24/7
AI 运营助手
根据你的房源设置、模板和房源背景回答常见问题，并处理日常客人请求。
由管理过 200 多套房源的房东打造
认识这位帮你管理 Airbnb 的 AI 运营助手，哪怕是凌晨 3 点。
Hanyhost 替你回复客人、观察满意度信号、协调日常任务，并把每段对话转化为清晰洞察， 让你不用困在收件箱里，也能做出更好的经营决策。
深受房东喜爱 · 平均回复约 12 秒 · 兼容 Airbnb 与 Booking.com
- 01自主客人消息 基于你的房源设置生成回复。
- 02客人满意度信号 在风险变成差评前提醒你。
- 03日常房东运营 覆盖 Airbnb、Booking.com、任务与表单。
服务房东日常工作的 AI 运营助手
用一个实时系统管理沟通、决策与运营。
Hanyhost 将客人沟通、可订状态、定时消息、评价智能与现场工作集中到一处。它不只是另一个 PMS 面板， 而是能基于上下文行动，并告诉你哪些地方需要关注。
0-10
入住体验评分
读取聊天记录，预估客人满意度、评价风险和留下 5 星好评的可能性。
6+
语言
支持英语、法语、西班牙语、德语、意大利语和中文的客人消息。
~12秒
平均回复时间
客人通常在约 12 秒内就能获得准确、贴合你风格的回答，无论白天黑夜。
自主回答日常问题
入住、WiFi、停车、房屋规则、家电和路线均依据已审核的房源数据回答。
懂得何时需要你关注
当客人感到不满或问题看起来高风险时，AI 会带着完整上下文提醒你，让一时的坏心情不会变成差评。
提前入住与延迟退房
结合你的日历和房源分组提供符合政策的时间，需要审批时自动升级。
用你的语气与语言
你的模板与政策会在不同语言和客人场景中保持一致地应用。
持续学习
每次对话都会优化房源背景、政策、承诺以及你添加的备注。
清晰的房东洞察
了解客人最常问什么、摩擦出现在哪里，以及哪些入住需要你在影响评价前做出判断。
日历、消息、洞察与团队运营
围绕 AI 运营助手重构的房东日常工作流。
带日历上下文的决策
在单一运营视图中查看 Airbnb、Booking.com、自定义预订、封锁日期与价格，并让 AI 运营助手使用这些上下文。
- 同步 Airbnb 与 Booking.com 的可订状态。
- 管理价格、封锁与预订时间线。
- 与团队共享只读日历。
6月4日6月5日6月6日6月7日6月8日
ANicolas Altiani
AOdy Urbina
BJunhan Cui
AAnu Bhardwaj
评价与满意度智能
催评基于完整对话、客人情绪和未解决问题，而不是退房后的盲目计时。
- 为每段已退房的入住打 0 到 10 分。
- 识别满意、犹豫或存在风险的客人。
- 问题未解决时停止自动化。
客人满意度
9/10
在退房情绪积极后启用评价催促。
智能消息
在咨询和预订的关键节点按规则发送消息，支持模板、合并标签以及可暂停或编辑的队列。
任务自动化
通过短信、邮件或 Telegram 提醒保洁和同事进行清洁、洗涤、钥匙交接和退房。
入住表单
收集到达时间和联系方式，将链接嵌入智能消息，并在预订上查看数据。
由房东打造
为房东打造的可执行 AI 运营助手。
我们 10 年间管理了 200 多套房源。Hanyhost 正是我们一直想要的 AI 运营助手：客人消息、日历上下文、智能消息、 评价智能和团队协作集于一个系统，而不是深夜里开着五个标签页。
你的政策和模板驱动每一条回复。情绪分析与对每段对话的持续学习，让助手知道何时回答、何时升级，以及在你决策前展示哪些洞察。
免费开始为每位房东量身打造
面向个人房东、共管房东和代运营机构的方案。
无论你管理一套房源还是不断扩大的房源组合，Hanyhost 都像一位随时在线的助手处理重复工作，也像一个决策层帮助你处理关键时刻。
单套房源房东
不必再 7×24 小时待命。AI 助手回答日常问题，只在真正出现问题时提醒你。
多套房源业主
跨房源统一日历、共享规则和清晰入住洞察，减少来回切换。
共管房东助手
达成响应时间目标，用稳定沟通和可见的满意度信号赢得房东信任。
物业经理
分流重复客人问题，协调运营人员，并带着足够上下文升级，让你做出正确判断。
新手房东
用即时回复和开箱即用的模板守护早期评价。
简单透明的价格
先免费开始，再按房源付费。
14 天免费试用，无需信用卡。每套房源每月 7.99 美元，可随时取消。这比一次保洁费还低，却能换来一整个月的 AI 运营助手支持。
起步价
$7.99/每套房源每月
1 套房源 = $7.99/月 · 5 套房源 = $39.95/月
- AI 运营助手消息、基于情绪的转交与持续学习
- 统一日历并支持 Booking.com 关联
- 带规则与模板的智能消息
- 满意度洞察、好评可能性、催评以及可选的自动评价
- 任务自动化、共享日历与入住表单
- iOS 与 Android 应用
只为正在使用的房源付费。可随时暂停或取消，无合约约束。
客户怎么说
房东用 Hanyhost 更快回复、更懂客人，并守护评价。
★★★★★
“这款 App 彻底改变了游戏规则。它让我能即时回复客人咨询，哪怕在我睡觉时也能搞定，节省了大量时间。”
Villavan P.
Airbnb 超赞房东 · 4 套房源★★★★★
“AI 回复非常到位且专业。我的回复率从未如此之高，客人也能感受到。”
Romain B.
Airbnb 房东 · 法国里昂★★★★★
“我再也不用一直盯着手机来跟进客人消息了。对任何认真的房东来说都是必备工具。”
Nicolas S.
Airbnb 房东 · 多套房源常见问题解答
源自真实的房东工作。
客人会知道自己在和 AI 对话吗？
回复采用你自己的语气、模板和政策，读起来就像你亲自写的一样。大多数客人只会注意到他们得到了快速、准确的回答。敏感或不明确的情况会带着完整上下文转交给你。
Hanyhost 如何避免给出错误回答？
由你审核模板和范围。回复基于你的房源数据，并随持续学习不断改进。当情绪转为负面或情况高风险时，自动回复会停止，由你接管。
Hanyhost 是 PMS 吗？
是的，但 Hanyhost 首先是为 Airbnb 房东打造的 AI 运营助手。它包含统一收件箱、日历、智能消息、评价工具、任务自动化、入住表单和共享日历等 PMS 工具，并利用这些上下文帮助你管理日常运营、提升客人满意度。
遇到紧急情况怎么办？
对于被锁在门外、漏水、噪音或其他紧急情况，情绪和意图检测会立即触发人工接管，并附上简洁的问题摘要。
我多快能上手？
大多数房东只需添加房源信息并选择模板，几分钟即可设置完成。你可以先从一套房源开始，之后再扩展。
Hanyhost 支持 Booking.com 吗？
支持。将每个 Airbnb 房源关联到一个 Booking.com 房型，同步日历，并在统一日历中管理可订状态与价格。
我能自动化客人评价吗？
可以。当对话上下文和情绪显示获得好评的可能性较高时，Hanyhost 会发送评价提醒。
联系我们
期待听到你的声音。
告诉我们你的运营流程、房源规模或自动化目标。我们会帮你判断 Hanyhost 适合用在哪里。
地址
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hong Kong
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