24/7
KI-Gastgeber-Agent
Beantwortet häufige Fragen und bearbeitet Routineanfragen auf Basis Ihrer Inseratseinrichtung, Vorlagen und des Objektkontexts.
Von Gastgebern entwickelt, die über 200 Inserate verwaltet haben
Lernen Sie den KI-Agenten kennen, der Ihr Airbnb mitführt – selbst um 3 Uhr nachts.
Hanyhost antwortet Gästen, beobachtet Zufriedenheitssignale, koordiniert tägliche Aufgaben und macht aus jeder Unterhaltung klare Insights, damit Sie bessere Entscheidungen treffen, ohne im Posteingang zu leben.
Beliebt bei Gastgebern · Ø Antwort in ~12s · Kompatibel mit Airbnb & Booking.com
- 01Autonome Gästekommunikation – Antworten auf Basis Ihrer Inseratseinrichtung.
- 02Zufriedenheitssignale – Risiken erkennen, bevor daraus schlechte Bewertungen werden.
- 03Tägliche Gastgeber-Abläufe – über Airbnb, Booking.com, Aufgaben und Formulare.
Ein KI-Agent für den Gastgeber-Alltag
Steuern Sie Kommunikation, Entscheidungen und Abläufe aus einem lebendigen System.
Hanyhost bündelt Gästekommunikation, Verfügbarkeit, geplante Nachrichten, Bewertungsintelligenz und Außeneinsätze an einem Ort. Es ist nicht nur ein weiteres PMS-Dashboard: Es handelt mit Kontext und zeigt, was Aufmerksamkeit braucht.
0-10
Aufenthalts-Score
Liest den Chatverlauf und schätzt Zufriedenheit, Bewertungsrisiko und Wahrscheinlichkeit einer 5-Sterne-Bewertung.
6+
Sprachen
Unterstützt Gästekommunikation auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und Chinesisch.
~12s
Ø Antwortzeit
Gäste erhalten meist in etwa 12 Sekunden eine präzise, markengerechte Antwort – Tag und Nacht.
Autonome Antworten auf Alltagsfragen
Check-in, WLAN, Parken, Hausregeln, Geräte und Anfahrt werden aus freigegebenen Inseratsdaten beantwortet.
Weiß, wann ein Gast Aufmerksamkeit braucht
Wird ein Gast frustriert oder wirkt ein Problem riskant, benachrichtigt die KI Sie mit vollem Kontext – damit aus schlechter Laune nie eine schlechte Bewertung wird.
Früher Check-in und später Check-out
Bietet richtlinienkonforme Zeiten anhand Ihres Kalenders und Ihrer Inseratsgruppen und eskaliert, wenn eine Freigabe nötig ist.
In Ihrem Ton und Ihrer Sprache
Ihre Vorlagen und Richtlinien werden über Sprachen und Gästeszenarien hinweg konsequent angewandt.
Kontinuierliches Lernen
Jede Konversation verfeinert Inseratskontext, Richtlinien, Zusagen und die Notizen, die Sie hinzufügen.
Klare Gastgeber-Insights
Sehen Sie, was Gäste fragen, wo Reibung entsteht und welche Aufenthalte eine menschliche Entscheidung brauchen, bevor Bewertungen betroffen sind.
Kalender, Nachrichten, Insights und Team-Abläufe
Der tägliche Gastgeber-Workflow, rund um einen KI-Agenten neu gedacht.
Entscheidungen mit Kalenderkontext
Sehen Sie Airbnb, Booking.com, individuelle Buchungen, geblockte Daten und Preise in einer operativen Ansicht, die der Agent nutzen kann.
- Synchronisieren Sie die Verfügbarkeit von Airbnb und Booking.com.
- Verwalten Sie Preise, Sperren und Reservierungszeiträume.
- Teilen Sie schreibgeschützte Kalender mit dem Team.
4. Jun5. Jun6. Jun7. Jun8. Jun
ANicolas Altiani
AOdy Urbina
BJunhan Cui
AAnu Bhardwaj
Bewertungs- und Zufriedenheitsintelligenz
Das Nachfassen bei Bewertungen basiert auf der gesamten Konversation, der Stimmung des Gastes und ungelösten Problemen, nicht auf einem blinden Timer nach dem Check-out.
- Bewerten Sie jeden abgeschlossenen Aufenthalt von 0 bis 10.
- Erkennen Sie begeisterte, unsichere oder gefährdete Gäste.
- Stoppen Sie die Automatisierung bei ungelösten Problemen.
Gästezufriedenheit
9/10
Bewertungs-Nachfassen nach positiver Stimmung beim Check-out aktiviert.
Smart Messages
Regelbasierte Nachrichten bei Anfrage- und Reservierungs-Meilensteinen, mit Vorlagen, Platzhaltern und einer Warteschlange, die Sie pausieren oder bearbeiten können.
Aufgabenautomatisierung
Erinnern Sie Reinigungskräfte und Teammitglieder per SMS, E-Mail oder Telegram an Reinigung, Wäsche, Schlüssel und Check-out.
Check-in-Formulare
Erfassen Sie Ankunftszeit und Kontaktdaten, betten Sie Links in Smart Messages ein und sehen Sie die Daten zur Buchung.
Von Gastgebern entwickelt
Als operativer KI-Agent für Gastgeber konzipiert.
Wir haben über 200 Inserate über 10 Jahre verwaltet. Hanyhost ist der KI-Agent, den wir uns gewünscht hätten: Gästekommunikation, Kalenderkontext, Smart Messages, Bewertungsintelligenz und Teamkoordination in einem System – nicht fünf Tabs um Mitternacht.
Ihre Richtlinien und Vorlagen steuern jede Antwort. Stimmungsanalyse und kontinuierliches Lernen aus jedem Verlauf sorgen dafür, dass der Agent weiß, wann er antwortet, wann er eskaliert und welchen Insight er vor Ihrer Entscheidung zeigen soll.
Kostenlos startenFür jeden Gastgeber gemacht
Lösungen für Einzelgastgeber, Co-Gastgeber und Agenturen.
Ob Sie ein Inserat oder ein wachsendes Portfolio verwalten – Hanyhost arbeitet wie ein ständig aktiver Assistent für Routinearbeit und als Entscheidungsebene für wichtige Momente.
Gastgeber mit einem Objekt
Seien Sie nicht mehr rund um die Uhr erreichbar. Der Agent beantwortet Routinefragen und weist nur auf echte Probleme hin.
Eigentümer mehrerer Objekte
Ein Kalender, gemeinsame Regeln und klare Aufenthalts-Insights über alle Inserate hinweg, mit weniger Kontextwechseln.
Co-Gastgeber-Assistent
Erfüllen Sie Antwortzeit-Ziele und überzeugen Sie Eigentümer mit konsistenter Kommunikation und sichtbaren Zufriedenheitssignalen.
Property Manager
Lenken Sie wiederkehrende Gästeanfragen ab, koordinieren Sie das Betriebspersonal und eskalieren Sie mit dem Kontext für die richtige Entscheidung.
Neuer Gastgeber
Schützen Sie frühe Bewertungen mit Sofortantworten und einsatzbereiten Vorlagen.
Einfache, transparente Preise
Kostenlos starten, dann pro Inserat zahlen.
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich. 7,99 $/Monat pro Inserat. Jederzeit kündbar. Das ist weniger als eine einzige Reinigungsgebühr – für einen ganzen Monat KI-Agent-Unterstützung.
Ab
7,99 $/Monat pro Inserat
1 Inserat = 7,99 $/Monat · 5 Inserate = 39,95 $/Monat
- KI-Agent-Kommunikation, stimmungsbasierte Übergabe und kontinuierliches Lernen
- Einheitlicher Kalender plus Booking.com-Verknüpfung
- Smart Messages mit Regeln und Vorlagen
- Zufriedenheits-Insights, Bewertungswahrscheinlichkeit, Nachfassen und optionale Auto-Bewertung
- Aufgabenautomatisierung, geteilte Kalender und Check-in-Formulare
- iOS- und Android-Apps
Sie zahlen nur für aktive Inserate. Jederzeit pausieren oder kündigen, keine Verträge.
Was Kunden sagen
Gastgeber nutzen Hanyhost, um schneller zu antworten, Gäste besser zu verstehen und Bewertungen zu schützen.
★★★★★
„Diese App ist ein echter Gamechanger. Sie spart mir enorm viel Zeit, weil ich Gästeanfragen sofort beantworten kann – sogar im Schlaf."
Villavan P.
Airbnb-Superhost · 4 Inserate★★★★★
„Die KI-Antworten sind treffsicher und klingen professionell. Meine Antwortrate war noch nie besser, und die Gäste merken es."
Romain B.
Airbnb-Gastgeber · Lyon, Frankreich★★★★★
„Ich muss nicht mehr am Telefon kleben, um mit den Nachrichten Schritt zu halten. Ein Muss für jeden ernsthaften Gastgeber."
Nicolas S.
Airbnb-Gastgeber · Mehrere ObjekteAntworten auf häufige Fragen
Aus echter Gastgeberarbeit entstanden.
Merken Gäste, dass sie mit einer KI sprechen?
Antworten verwenden Ihren eigenen Ton, Ihre Vorlagen und Richtlinien, sie lesen sich also, als hätten Sie sie geschrieben. Die meisten Gäste bemerken einfach, dass sie schnelle, präzise Antworten erhalten. Heikle oder unklare Fälle werden mit vollem Kontext an Sie übergeben.
Wie vermeidet Hanyhost falsche Antworten?
Sie geben Vorlagen und Umfang frei. Antworten basieren auf Ihren Inseratsdaten und verbessern sich durch kontinuierliches Lernen. Wenn die Stimmung negativ wird oder eine Hochrisikolage entsteht, stoppt die Auto-Antwort und Sie übernehmen.
Ist Hanyhost ein PMS?
Ja, aber Hanyhost ist zuerst als KI-Agent für Airbnb-Gastgeber konzipiert. Es enthält PMS-Werkzeuge wie einheitlichen Posteingang, Kalender, Smart Messages, Bewertungstools, Aufgabenautomatisierung, Check-in-Formulare und geteilte Kalender und nutzt diesen Kontext, um den Alltag zu steuern und Gästezufriedenheit zu schützen.
Was ist mit Notfällen?
Bei Aussperrungen, Lecks, Lärm oder anderen Notfällen löst die Stimmungs- und Absichtserkennung eine sofortige menschliche Übernahme mit einer knappen Problemzusammenfassung aus.
Wie schnell kann ich starten?
Die meisten Gastgeber sind in wenigen Minuten startklar, indem sie Inseratsinfos hinzufügen und Vorlagen auswählen. Sie können mit einem Inserat beginnen und später erweitern.
Funktioniert Hanyhost mit Booking.com?
Ja. Verknüpfen Sie jedes Airbnb-Inserat mit einem Booking.com-Zimmer, synchronisieren Sie Kalender und verwalten Sie Verfügbarkeit und Preise aus dem einheitlichen Kalender.
Kann ich Gästebewertungen automatisieren?
Ja. Hanyhost kann Bewertungserinnerungen senden, wenn Konversationskontext und Stimmung eine hohe Wahrscheinlichkeit für eine positive Bewertung anzeigen.
Kontakt
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Erzählen Sie uns von Ihrem Workflow, Ihrem Portfolio oder Ihren Automatisierungszielen. Wir helfen Ihnen zu entscheiden, wo Hanyhost passt.
Adresse
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hongkong
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hongkong
E-Mail
info@hanyhost.com
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