24/7
Agente de IA
Responde preguntas habituales y gestiona solicitudes rutinarias desde la configuración de tu anuncio, plantillas y contexto de la propiedad.
Creado por anfitriones que gestionaron más de 200 anuncios
Conoce el agente de IA que ayuda a gestionar tu Airbnb, incluso a las 3 de la mañana.
Hanyhost responde a tus huéspedes, observa señales de satisfacción, coordina tareas diarias y convierte cada conversación en insights claros, para que tomes mejores decisiones sin vivir en tu bandeja de entrada.
Adorado por anfitriones · respuesta media en ~12s · Compatible con Airbnb y Booking.com
- 01Mensajería autónoma con huéspedes con respuestas basadas en la configuración de tu anuncio.
- 02Señales de satisfacción que detectan riesgos antes de que sean malas reseñas.
- 03Operaciones diarias de hosting en Airbnb, Booking.com, tareas y formularios.
Un agente de IA para el día a día del anfitrión
Gestiona comunicación, decisiones y operaciones desde un solo sistema en vivo.
Hanyhost reúne comunicación con huéspedes, disponibilidad, mensajes programados, inteligencia de reseñas y trabajo de campo en un solo lugar. No es solo otro panel de PMS: actúa con contexto y muestra qué necesita atención.
0-10
Puntuación de estancia
Lee el historial de chat y estima satisfacción, riesgo de reseña y probabilidad de una valoración de 5 estrellas.
6+
Idiomas
Admite mensajería con huéspedes en inglés, francés, español, alemán, italiano y chino.
~12s
Tiempo medio de respuesta
Los huéspedes suelen recibir una respuesta precisa y con tu estilo en unos 12 segundos, de día o de noche.
Respuestas autónomas a preguntas diarias
Check-in, WiFi, parking, normas de la casa, electrodomésticos e indicaciones se responden con datos aprobados del anuncio.
Sabe cuándo un huésped necesita atención
Si un huésped se frustra o un problema parece de alto riesgo, la IA te avisa con todo el contexto, para que un mal momento nunca se convierta en una mala reseña.
Check-in anticipado y check-out tardío
Ofrece horarios alineados con tus políticas usando tu calendario y grupos de anuncios, y escala cuando se necesita aprobación.
En tu tono y tu idioma
Tus plantillas y políticas se aplican de forma coherente en distintos idiomas y situaciones con huéspedes.
Aprendizaje continuo
Cada conversación refina el contexto del anuncio, las políticas, los compromisos y las notas que añades.
Insights claros para el anfitrión
Ve qué preguntan los huéspedes, dónde aparece fricción y qué estancias necesitan una decisión humana antes de afectar a tus reseñas.
Calendario, mensajes, insights y operaciones
El flujo de trabajo diario del anfitrión, reconstruido en torno a un agente de IA.
Decisiones con contexto de calendario
Mira Airbnb, Booking.com, reservas personalizadas, fechas bloqueadas y precios en una única vista operativa que el agente puede usar.
- Sincroniza la disponibilidad de Airbnb y Booking.com.
- Gestiona precios, bloqueos y cronologías de reservas.
- Comparte calendarios de solo lectura con tu equipo.
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ANicolas Altiani
AOdy Urbina
BJunhan Cui
AAnu Bhardwaj
Inteligencia de reseñas y satisfacción
El seguimiento de reseñas se basa en toda la conversación, el sentimiento del huésped y los problemas pendientes, no en un temporizador ciego tras el check-out.
- Puntúa cada estancia finalizada de 0 a 10.
- Detecta huéspedes encantados, dudosos o en riesgo.
- Detén la automatización cuando hay problemas sin resolver.
Satisfacción del huésped
9/10
Seguimiento de reseña activado tras un sentimiento positivo al check-out.
Mensajes Inteligentes
Mensajes basados en reglas en los hitos de consulta y reserva, con plantillas, etiquetas dinámicas y una cola que puedes pausar o editar.
Automatización de tareas
Recuerda a limpiadores y compañeros la limpieza, la lavandería, las llaves y el check-out por SMS, correo o Telegram.
Formularios de check-in
Recoge la hora de llegada y los datos de contacto, incrusta enlaces en los Mensajes Inteligentes y consulta los datos en la reserva.
Creado por anfitriones
Diseñado como un agente de IA operativo para anfitriones.
Hemos gestionado más de 200 anuncios durante 10 años. Hanyhost es el agente de IA que nos habría gustado tener: mensajes con huéspedes, contexto de calendario, Mensajes Inteligentes, inteligencia de reseñas y coordinación de equipo en un solo sistema, no cinco pestañas a medianoche.
Tus políticas y plantillas guían cada respuesta. El análisis de sentimiento y el aprendizaje continuo de cada conversación hacen que el agente sepa cuándo responder, cuándo escalar y qué insight mostrarte antes de decidir.
Empieza gratisPensado para cada anfitrión
Soluciones para anfitriones individuales, co-anfitriones y agencias.
Tanto si gestionas un anuncio como una cartera en crecimiento, Hanyhost actúa como un asistente siempre activo para el trabajo rutinario y una capa de decisión para los momentos importantes.
Anfitrión de una propiedad
Deja de estar disponible 24/7. El agente responde preguntas rutinarias y te avisa solo ante problemas reales.
Propietario de varias propiedades
Un calendario, reglas compartidas e insights claros por estancia en todos los anuncios, con menos cambios de contexto.
Asistente co-anfitrión
Cumple los objetivos de tiempo de respuesta e impresiona a los propietarios con comunicación constante y señales visibles de satisfacción.
Gestor de propiedades
Reduce consultas repetitivas, coordina al personal de operaciones y escala con el contexto necesario para decidir bien.
Anfitrión nuevo
Protege tus primeras reseñas con respuestas instantáneas y plantillas listas para usar.
Precios sencillos y transparentes
Empieza gratis y luego paga por anuncio.
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta de crédito. 7,99 $/mes por anuncio. Cancela cuando quieras. Es menos que una tarifa de limpieza, por un mes entero de apoyo de un agente de IA.
Desde
7,99 $/mes por anuncio
1 anuncio = 7,99 $/mes · 5 anuncios = 39,95 $/mes
- Mensajería de agente de IA, transferencia según sentimiento y aprendizaje continuo
- Calendario unificado más vinculación con Booking.com
- Mensajes Inteligentes con reglas y plantillas
- Insights de satisfacción, probabilidad de reseña, seguimiento y reseña automática opcional
- Automatización de tareas, calendarios compartidos y formularios de check-in
- Apps para iOS y Android
Solo pagas por los anuncios activos. Pausa o cancela cuando quieras, sin contratos.
Lo que dicen los clientes
Los anfitriones usan Hanyhost para responder más rápido, entender mejor a sus huéspedes y proteger sus reseñas.
★★★★★
"Esta app cambia las reglas del juego. Me ahorra muchísimo tiempo al responder al instante a las consultas de los huéspedes, incluso mientras duermo."
Villavan P.
Superanfitrión de Airbnb · 4 anuncios★★★★★
"Las respuestas con IA son acertadas y suenan profesionales. Mi tasa de respuesta nunca ha sido mejor y los huéspedes lo notan."
Romain B.
Anfitrión de Airbnb · Lyon, Francia★★★★★
"Ya no tengo que estar pegado al teléfono para seguir el ritmo de los mensajes. Imprescindible para cualquier anfitrión serio."
Nicolas S.
Anfitrión de Airbnb · Varias propiedadesRespuestas a preguntas habituales
Creado a partir del trabajo real de anfitrión.
¿Sabrán los huéspedes que hablan con una IA?
Las respuestas usan tu propio tono, plantillas y políticas, así que se leen como si las hubieras escrito tú. La mayoría de los huéspedes solo notan que reciben respuestas rápidas y precisas. Los casos delicados o poco claros se te pasan con todo el contexto.
¿Cómo evita Hanyhost dar respuestas incorrectas?
Tú apruebas las plantillas y el alcance. Las respuestas se basan en los datos de tu anuncio y mejoran con el aprendizaje continuo. Cuando el sentimiento se vuelve negativo o la situación es de alto riesgo, la respuesta automática se detiene y tú tomas el control.
¿Es Hanyhost un PMS?
Sí, pero está diseñado primero como un agente de IA para anfitriones de Airbnb. Incluye herramientas de PMS como bandeja unificada, calendario, Mensajes Inteligentes, reseñas, automatización de tareas, formularios de check-in y calendarios compartidos, y usa ese contexto para gestionar el día a día y proteger la satisfacción del huésped.
¿Y las emergencias?
Para bloqueos, fugas, ruidos u otras emergencias, la detección de sentimiento e intención activa una transferencia inmediata a una persona con un resumen conciso del problema.
¿Con qué rapidez puedo empezar?
La mayoría de los anfitriones se configuran en minutos añadiendo la información del anuncio y eligiendo plantillas. Puedes empezar con un anuncio y ampliar más tarde.
¿Funciona Hanyhost con Booking.com?
Sí. Vincula cada anuncio de Airbnb a una habitación de Booking.com, sincroniza calendarios y gestiona la disponibilidad y los precios desde el calendario unificado.
¿Puedo automatizar las reseñas de huéspedes?
Sí. Hanyhost puede enviar recordatorios de reseña cuando el contexto de la conversación y el sentimiento indican una alta probabilidad de una reseña positiva.
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Nos encantaría saber de ti.
Cuéntanos sobre tu flujo de trabajo, tu cartera o tus objetivos de automatización. Te ayudaremos a decidir dónde encaja Hanyhost.
Ubicación
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hong Kong
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hong Kong
Correo
info@hanyhost.com
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