24/7
Agent IA d'hébergement
Répond aux questions courantes et traite les demandes routinières à partir de votre annonce, de vos modèles et du contexte du logement.
Conçu par des hôtes qui ont géré plus de 200 annonces
Découvrez l'agent IA qui aide à gérer votre Airbnb, même à 3 h du matin.
Hanyhost répond à vos voyageurs, suit les signaux de satisfaction, coordonne les tâches quotidiennes et transforme chaque conversation en insights clairs, pour décider mieux sans vivre dans votre boîte de réception.
Plébiscité par les hôtes · réponse moyenne en ~12s · Compatible Airbnb et Booking.com
- 01Messagerie voyageurs autonome avec des réponses ancrées dans la configuration de votre annonce.
- 02Signaux de satisfaction qui détectent les risques avant qu'ils deviennent de mauvais avis.
- 03Opérations quotidiennes d'hébergement sur Airbnb, Booking.com, tâches et formulaires.
Un agent IA pour le quotidien des hôtes
Pilotez communication, décisions et opérations depuis un seul système en direct.
Hanyhost réunit communication voyageurs, disponibilité, messages programmés, intelligence des avis et travail de terrain au même endroit. Ce n'est pas juste un autre tableau de bord PMS : il agit avec contexte et montre ce qui demande attention.
0-10
Score de séjour
Lit l'historique du chat et estime satisfaction, risque d'avis et probabilité d'un avis 5 étoiles.
6+
Langues
Prend en charge la messagerie voyageurs en anglais, français, espagnol, allemand, italien et chinois.
~12s
Temps de réponse moyen
Les voyageurs obtiennent en général une réponse précise et fidèle à votre ton en environ 12 secondes, jour et nuit.
Réponses autonomes aux questions du quotidien
Arrivée, WiFi, parking, règlement intérieur, équipements et itinéraires sont traités à partir de données validées de l'annonce.
Sait quand un voyageur demande attention
Si un voyageur s'agace ou qu'un problème semble à haut risque, l'IA vous alerte avec tout le contexte, pour qu'une mauvaise humeur ne devienne jamais un mauvais avis.
Arrivée anticipée et départ tardif
Propose des horaires conformes à vos règles à partir de votre calendrier et de vos groupes d'annonces, puis escalade quand une approbation est nécessaire.
Dans votre ton et votre langue
Vos modèles et vos règles s'appliquent de façon cohérente quels que soient la langue et le scénario voyageur.
Apprentissage continu
Chaque conversation affine le contexte de l'annonce, les règles, les engagements et les notes que vous ajoutez.
Insights clairs pour l'hôte
Voyez ce que les voyageurs demandent, où les frictions apparaissent et quels séjours exigent une décision humaine avant d'affecter vos avis.
Calendrier, messages, insights et opérations
Le flux de travail quotidien de l'hôte, repensé autour d'un agent IA.
Décisions avec contexte calendrier
Voyez Airbnb, Booking.com, les réservations personnalisées, les dates bloquées et les prix dans une seule vue opérationnelle que l'agent peut utiliser.
- Synchronisez les disponibilités Airbnb et Booking.com.
- Gérez les prix, les blocages et les chronologies de réservation.
- Partagez des calendriers en lecture seule avec votre équipe.
4 juin5 juin6 juin7 juin8 juin
ANicolas Altiani
AOdy Urbina
BJunhan Cui
AAnu Bhardwaj
Intelligence des avis et de la satisfaction
La relance d'avis se base sur l'ensemble de la conversation, le sentiment du voyageur et les problèmes non résolus, pas sur un minuteur aveugle après le départ.
- Notez chaque séjour terminé de 0 à 10.
- Repérez les voyageurs ravis, hésitants ou à risque.
- Arrêtez l'automatisation quand des problèmes restent non résolus.
Satisfaction voyageur
9/10
Relance d'avis activée après un sentiment positif au départ.
Messages Intelligents
Messages basés sur des règles aux étapes de demande et de réservation, avec modèles, variables et une file que vous pouvez mettre en pause ou modifier.
Automatisation des tâches
Rappelez aux agents d'entretien et à l'équipe le ménage, le linge, les clés et le départ par SMS, e-mail ou Telegram.
Formulaires d'arrivée
Recueillez l'heure d'arrivée et les coordonnées, intégrez des liens dans les Messages Intelligents et consultez les données sur la réservation.
Conçu par des hôtes
Conçu comme un agent IA opérationnel pour les hôtes.
Nous avons géré plus de 200 annonces pendant 10 ans. Hanyhost est l'agent IA que nous aurions aimé avoir : messages voyageurs, contexte calendrier, Messages Intelligents, intelligence des avis et coordination d'équipe dans un seul système, pas cinq onglets à minuit.
Vos règles et vos modèles guident chaque réponse. L'analyse de sentiment et l'apprentissage continu de chaque échange font que l'agent sait quand répondre, quand escalader et quel insight vous montrer avant de décider.
Commencer gratuitementAdapté à chaque hôte
Des solutions pour les hôtes solos, les co-hôtes et les agences.
Que vous gériez une annonce ou un portefeuille en croissance, Hanyhost agit comme un assistant toujours actif pour le travail routinier et une couche de décision pour les moments importants.
Hôte d'un seul logement
Ne soyez plus joignable 24/7. L'agent répond aux questions routinières et vous alerte seulement pour les vrais problèmes.
Propriétaire de plusieurs logements
Un calendrier, des règles partagées et des insights clairs par séjour sur toutes les annonces, avec moins de changements de contexte.
Assistant co-hôte
Atteignez vos objectifs de temps de réponse et impressionnez les propriétaires avec une communication constante et des signaux visibles de satisfaction.
Gestionnaire immobilier
Déchargez les demandes répétitives, coordonnez le personnel d'exploitation et escaladez avec le contexte nécessaire pour bien décider.
Nouvel hôte
Protégez vos premiers avis grâce à des réponses instantanées et des modèles prêts à l'emploi.
Une tarification simple et transparente
Commencez gratuitement, puis payez par annonce.
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire. 7,99 $/mois par annonce. Annulez à tout moment. C'est moins qu'un seul forfait ménage, pour un mois entier d'assistance par agent IA.
À partir de
7,99 $/mois par annonce
1 annonce = 7,99 $/mois · 5 annonces = 39,95 $/mois
- Messagerie d'agent IA, transfert selon le sentiment et apprentissage continu
- Calendrier unifié et liaison Booking.com
- Messages Intelligents avec règles et modèles
- Insights de satisfaction, probabilité d'avis, relance et avis automatique en option
- Automatisation des tâches, calendriers partagés et formulaires d'arrivée
- Applications iOS et Android
Vous ne payez que pour les annonces actives. Mettez en pause ou annulez à tout moment, sans engagement.
Ce que disent les clients
Les hôtes utilisent Hanyhost pour répondre plus vite, mieux comprendre les voyageurs et protéger leurs avis.
★★★★★
« Cette app change tout. Elle me fait gagner énormément de temps en répondant instantanément aux demandes des voyageurs, même pendant que je dors. »
Villavan P.
Superhôte Airbnb · 4 annonces★★★★★
« Les réponses de l'IA sont justes et au ton professionnel. Mon taux de réponse n'a jamais été aussi bon et les voyageurs le remarquent. »
Romain B.
Hôte Airbnb · Lyon, France★★★★★
« Je n'ai plus besoin d'être rivé à mon téléphone pour suivre les messages. Indispensable pour tout hôte sérieux. »
Nicolas S.
Hôte Airbnb · Plusieurs logementsRéponses aux questions fréquentes
Issu du travail réel d'hôte.
Les voyageurs sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Les réponses utilisent votre propre ton, vos modèles et vos règles, elles se lisent donc comme si vous les aviez écrites. La plupart des voyageurs remarquent simplement qu'ils obtiennent des réponses rapides et précises. Les cas sensibles ou flous vous sont transmis avec tout le contexte.
Comment Hanyhost évite-t-il les mauvaises réponses ?
Vous validez les modèles et le périmètre. Les réponses s'appuient sur les données de votre annonce et s'améliorent grâce à l'apprentissage continu. Quand le sentiment devient négatif ou la situation à haut risque, la réponse automatique s'arrête et vous reprenez la main.
Hanyhost est-il un PMS ?
Oui, mais Hanyhost est d'abord conçu comme un agent IA pour les hôtes Airbnb. Il inclut les outils PMS comme la messagerie unifiée, le calendrier, les Messages Intelligents, les outils d'avis, l'automatisation des tâches, les formulaires d'arrivée et les calendriers partagés, puis utilise ce contexte pour gérer le quotidien et protéger la satisfaction voyageurs.
Et les urgences ?
Pour les portes bloquées, fuites, nuisances sonores ou autres urgences, la détection du sentiment et de l'intention déclenche une reprise humaine immédiate avec un résumé concis du problème.
En combien de temps puis-je démarrer ?
La plupart des hôtes sont opérationnels en quelques minutes en ajoutant les informations de l'annonce et en choisissant des modèles. Vous pouvez commencer avec une annonce et étendre ensuite.
Hanyhost fonctionne-t-il avec Booking.com ?
Oui. Liez chaque annonce Airbnb à une chambre Booking.com, synchronisez les calendriers et gérez la disponibilité et les prix depuis le calendrier unifié.
Puis-je automatiser les avis des voyageurs ?
Oui. Hanyhost peut envoyer des rappels d'avis lorsque le contexte de la conversation et le sentiment indiquent une forte probabilité d'avis positif.
Contactez-nous
Ravis d'échanger avec vous.
Parlez-nous de votre flux de travail, de votre portefeuille ou de vos objectifs d'automatisation. Nous vous aiderons à voir où Hanyhost s'intègre.
Adresse
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hong Kong
Suite D, 6/F., Ho Lee Comm. Bldg., d'Aguilar St., Central, Hong Kong
E-mail
info@hanyhost.com
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